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Chaque carte mère d'ordinateur possède une puce sur laquelle il y a un logiciel BIOS ou son remplaçant plus moderne UEFI. Ce logiciel est exécuté à chaque allumage de l'ordinateur bien avant que le système d'exploitation Windows ou Linux. D'ailleurs si Windows ou Linux sont corrompus, vous pouvez quand même allumez l'ordinateur, voir ce qui écrit sur l’écran, lancer des outils de diagnostic, de réparation ou d'installation d'un nouveau système pour réparer le problème. Mais si votre firmware BIOS devient corrompu, votre ordinateur ne s'allumera pas ou au mieux s'allumera, mais vous n'aurez rien sur l'écran - c'est votre carte mère qui est en panne dans ce cas-là. Pour la réparer, il faut reprogrammer la puce BIOS, mais pour cela il faut le plus souvent la dessouder de la carte mère, la brancher sur un programmateur spécifique (il existe différents types et formats de puces BIOS).


Ensuite il faut extraire le logiciel défaillant car il contient des informations importantes qui seront utilisées pour la conception et la personnalisation du nouveau logiciel qui sera unique pour votre carte mère. En effet, ce logiciel n'est pas fourni par le fabricant et il est très difficile à préparer car il est unique pour chaque ordinateur. Vous pouvez trouver une version sur le site du fabricant, mais elle est destinée à être utilisée lors d'une mise à jour sur un ordinateur fonctionnel et on ne peut pas s'en servir pour la nouvelle programmation du BIOS, sans la modifier. C'est une opération complexe que nous maîtrisons et nous pouvons vous aider. Même si votre ordinateur ne s'allume pas ou reste sur un écran noir suite à une mise à jour par exemple, ou encore si l'écran est noir et que votre clavier ne répond pas lorsque vous appuyez sur CAPS LOCK / verrouillage majuscule ou si le voyant de cette touche clignote. Un autre cas de figure, c'est lorsque vous avez mis un mot de passe BIOS et que vous l'avez oublié, dans ce cas aussi, le seul moyen est de reprogrammer la puce BIOS.

Comment ça marche?

• Vous nous apportez ou vous nous envoyez votre ordinateur.
• Nous faisons le diagnostic pour comprendre le problème et évaluer la gravité de la panne.
• Nous vous contactons pour vous expliquer, vous conseiller et vous proposer un devis de réparation.

Quel sera le coût de l'intervention?